近日，DB真人游戏旗舰官网第四附属医院召开“百年DB真人志愿同行”2026年暑期志愿服务总结表彰暨建言献策座谈会。130余名来自全国50多所高校、高中的青年志愿者，结合暑期服务实践，为医院贡献了一批实实在在的“金点子”。
今年暑期，这群青年志愿者走进该院门诊、急诊科、影像中心、内镜中心、康复医学科、健康管理中心等一线岗位，提供导诊引导、秩序维护、便民咨询等服务，助患者解决就医过程中的实际问题，累计服务时长达4600小时。“我看到了医护人员的辛劳，也读懂了患者的期盼。”座谈会现场，一名志愿者分享了自己的感受。
在建言献策环节，青年志愿者立足所见所闻，围绕就诊流程优化、标识导引完善、自助设备运维、候诊环境改善、便民服务升级、健康宣教普及等方面踊跃发言，累计提出建设性意见23条。“在自助机旁边增加图片指示牌，便于视力退化以及识字有限的人群操作”“让患者更容易区分就诊码和报告的条形码”……一条条来自一线的“金点子”，直指就医服务中的痛点、堵点，为医院改善服务提供了宝贵参考。
据悉，该院将继续用好志愿服务实践平台，持续倾听来自服务一线的青年声音，把实践育人工作和医疗服务提质增效紧密结合，进一步优化服务细节、提升群众就医获得感。
时间：2026年9月3日
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