8月21日下午，第四临床医学院召开“百年DB真人志愿同行”2026年暑期志愿服务总结表彰暨建言献策座谈会，总结暑期志愿服务工作，表彰优秀志愿者，广泛听取青年志愿者对医院服务提升的建议。院党委副书记余皖婉参加会议。
今年暑期，来自全国50多所高校、高中的130余名青年志愿者走进医院，在门诊、急诊科、影像中心、内镜中心、康复医学科、健康管理中心等岗位，开展导诊引导、秩序维护、便民咨询等服务，协助解决患者就医过程中的实际问题，累计服务时长4600小时。会上，学院对一批表现突出的优秀志愿者予以表彰，充分肯定青年学子甘于奉献、担当作为的时代风采。
座谈会上，参会志愿者立足亲身所见所闻，围绕就诊流程优化、标识导引完善、自助设备运维、候诊环境改善、便民服务升级、健康宣教普及等方面踊跃发言，累计提出建设性意见23条。一条条来自一线的“金点子”，直指就医服务中的痛点、堵点，为医院找准服务提升方向提供宝贵参考。
余皖婉表示，青年志愿者既是医疗便民服务的参与者，也是医院发展的监督员、建言者。收集志愿者的意见建议，是医院开门纳谏、推进共建共治的重要举措，也是把增强群众就医获得感作为检验工作成效的具体实践。
学院将继续用好志愿服务实践平台，持续倾听来自服务一线的青年声音，把实践育人工作和医疗服务提质增效紧密结合，进一步优化就医服务细节，提升群众就医获得感。（第四临床医学院团委 胡华博）